Integrity－比技術、能力更重要的職涯成功要件

什麼是Integrity？對IT人而言，Integrity代表的是技術整合的能力，使系統達到最佳的穩定度，資訊、資源能夠發揮最高的效益。
 
從企業管理角度來看，Integrity則是一種誠信正直的人格特質展現。臺大管理學院院長洪茂蔚教授認為Integrity應包括誠實(Honesty)、誠信(Creditability)與人格特質(Character)，代表著使命感、責任心、無私的奉獻精神、樂於分享的特質，道德操守以及自我管理的能力。許多企業都會將它列為組織文化及用人準則的第一要件，最有名的就是台積電。

台積電董事長張忠謀曾經提到台積電企業文化最重要的四個價值－Integrity、Commitment、Innovation、Partnership。而Integrity正是台積電在人才招募時最重視的一項人格特質，甚至發展出一套文化適性問卷用來篩選人才，也藉此讓每一位應徵者認知企業對於此項特質重視的程度。
 
雖然人格特質不一定能透過心理測驗或短暫的面談取得完整的資訊，但在人才招募的過程中，卻可以從許多小細節中看出端倪。曾有面試主管表示，有下列行為的求職者，通常都不會被錄取：
1.      求職者的聯絡資訊使用公司的email或電話。公司基於資訊安全管理的考量，對於員工使用公司的電話或email都有隨時抽查的權利，而且在上班時間利用公司資源處理私事，尤其是為了找下一個工作，員工的忠誠度明顯不及格。
2.      把公司的文具帶回家使用。許多企業在原子筆及透明夾等文具上印製公司的Logo，做為廣告宣傳或企業識別使用。但在應徵新工作時，卻拿出印有現任公司Logo的原子筆來填寫資料，或者拿著印有公司Logo的文件套來裝資料，甚至使用現任公司的信封來寄應徵資料，實在很不恰當。
3.      在上班時間溜出來面試。有些求職者會利用外出洽公機會去面試，通常這樣的求職者在面談過程會因為時間壓力而無法專注，也很容易被面試主管察覺。
4.      主動提供現任公司的機密文件檔案做為個人工作經歷佐證。
 
以上這些看似微不足道的小事，都顯示出員工習慣將公司資源挪為私人利益用途，無論其工作能力再強都不足以託付重任。魔鬼都在細節裏，對於致力於發展成功職業生涯的朋友們，培養誠信正直的核心價值，將是一生都不能放棄的功課。